Se você não está de acordo com nosso produto recebido fique tranquilo pois iremos realizar a troca do mesmo, para isso entre em contato com nossa equipe de atendimento através do email, por whatsapp ou em nossa loja física em Pinheiros / São Paulo. Fazemos a troca em até 7 dias úteis após a data do recebimento do produto.
Você poderá trocar pelo produto que desejar desde que disponível em estoque, o produto deve ser enviado na embalagem original, com a nota físcal eletrônica (DANFE), de forma segura que será analisada. Caso o produto enviado não esteja de acordo com nossa política, o mesmo não será aceito e será reenviado ao endereço de origem.
Produtos avariados no transporte ou produtos com defeito você pode optar por trocar pelo mesmo produto, caso não esteja disponivel em estoque a troca pode ser feita por outro produto do site ou pela devolução do valor pago.
Não serão aceitas trocas ou devoluções de produtos de liquidação.
Entre em contato conosco :
Showroom : Rua Simão Álvares, 534 - Pinheiros - São Paulo - cep 05417-020
tel 11 5545-4700 / Whatsapp 11 94234-9888